よくある質問
よくある質問
ご相談の前に、知っておいていただきたいことをまとめました。
ご相談について
相談は本当に無料ですか？
はい。最初の30分のオンライン相談は無料です。費用がかかるのは、内容に納得して正式に依頼いただいた後からです。
何を相談すればいいか分からなくても大丈夫ですか？
はい。困っていることを伺いながら、何から整理すればよいかを一緒に考えます。
相談したら、契約しなければいけませんか？
いいえ。相談だけで終わっても問題ありません。
社内にIT担当者がいなくても大丈夫ですか？
はい。IT担当者がいない会社こそ、Mac-bcが一番お役に立てる相手です。専門用語を使わず、一から一緒に整理します。
東京・横浜以外でも対応できますか？
オンラインなら全国に対応しています。訪問や常駐は、東京・横浜を中心とした首都圏が基本です。遠方への訪問も、交通費をご負担いただければ伺います。
サービスについて
プレイングPMとは何ですか？
プレイングマネージャーとプロジェクトマネージャーを合わせた言葉で、考えるITコンサル、決めるCIO、動かすPMの3役を担う働き方です。構想を描き、経営の隣で判断し、現場に入って形になるまで動かします。
どこまで担当してもらえますか？
関わってきた導入案件では、営業・プリセールスから、コンサル、導入、開発、教育、保守・運用サポートまで、一貫して担当するのが基本です。
IT企業との打ち合わせへの同席だけ頼めますか？
はい。打ち合わせへの同席や、見積の確認だけのご依頼も受けています。
特定の製品を売っている会社ですか？
いいえ。製品の販売ではなく、目的と予算に合う選び方と進め方を支援する会社です。IT企業を紹介して紹介料を受け取る場合は事前にお伝えし、その一部をお客様に還元するか、Mac-bcの料金から割り引きます。比較の基準は、紹介料とは関係なく決めます。
IT以外の、経営や営業・マーケティングの相談もできますか？
はい。KACHINEXで、ITに限らず事業全体を見て、今の利益の改善と次の売上づくりを支援します。ITやデータで解決できることはMac-bcが担当し、それ以外は専門家と連携します。
一人でそんなに幅広く対応できるのですか？
内容に合わせて体制をご提案します。Mac-bcが直接担当するほか、専門分野のパートナー企業・専門家とチームで進めることもあります。
他のコンサルタントや支援会社と、何が違いますか？
ITを作る側・売る側・導入する側のすべてを経験し、構想から実行まで通しで担います。手段から入らず、業務とデータ、そして売上・利益から逆算して進めます。
料金・契約について
料金はどのくらいかかりますか？
30分の無料相談、1時間3万円のスポット相談、月額10万円からの外部CIO・IT顧問などがあります。それ以外は、内容に合わせて個別にお見積りします。料金ページで目安をご覧ください。
一部だけ依頼することはできますか？
はい。現状の把握や方針づくりだけを先に行うこともできます。
契約期間の決まりはありますか？
外部CIO・IT顧問は3か月からのご契約です。それ以外は、内容に合わせてご相談のうえ決めます。
途中で契約を止めることはできますか？
はい。契約の内容に応じて、1〜2か月前までにご連絡いただければ止められます。双方が合意すれば、すぐに止めることもできます。
請求書払い・銀行振込に対応していますか？
はい。請求書払い（銀行振込）に対応しています。スポット相談は、初めての方のみ前払いでお願いしています。
進め方について
相談から依頼までの流れを教えてください。
30分の無料相談で状況を伺い、現状の整理と提案、お見積りを経て、正式に依頼いただく流れです。
どのくらいで動き出せますか？
内容によりますが、ご相談の後、できるだけ早く着手できるよう調整します。
秘密は守ってもらえますか？
はい。ご相談の内容やいただいた情報は、外部に漏らしません。必要に応じて秘密保持契約を結びます。社外秘のデータは、お客様ご自身の環境でAIを使って処理していただきます。